平台自律公约_中国图片社影像库

新华中国图片社・影像库平台自律公约

第一章总则

第一条为规范平台运营行为，维护健康网络内容生态，保护版权方与用户合法权益，自觉接受社会监督，依据国家法律法规与行业规范，制定本公约。第二条本公约适用于平台内容审核、版权管理、用户服务、市场竞争、从业人员管理等全部运营活动。第三条平台坚持正确政治方向、舆论导向与价值取向，坚守社会责任，致力于打造合规、优质、可信的正版影像内容服务平台。

第二章内容安全自律

第四条严格落实网络信息内容生态治理要求，建立 “先审后发、人机结合” 的三级内容审核机制，配备专业审核队伍。第五条严禁平台内出现危害国家安全、破坏民族团结、宣扬邪教迷信、色情暴力、虚假不实、歧视侮辱等违法违规与不良信息。第六条建立常态化内容巡查与存量巡检机制，对违规内容第一时间下架处置，留存处置记录，涉嫌违法的及时上报监管部门。第七条健全突发舆情与内容风险应急处置机制，明确响应流程与处置标准，实现风险快速管控。

第三章版权保护自律

第八条建立严格的版权准入核验制度，所有上线作品均核验权属证明、授权链条，杜绝侵权内容上线。第九条严格落实著作权法 “避风港” 规则，设立便捷的版权投诉与申诉通道，在法定期限内处理投诉并反馈结果。第十条运用数字水印、溯源追踪、反爬虫技术等手段防范作品非法传播与盗版盗图，对侵权主体依法追责。第十一条保障创作者与供稿方合法权益，建立透明的收益结算机制，按时足额支付稿酬，尊重作者署名权等人身权利。

第四章用户权益保护自律

第十二条严格遵守个人信息保护法律法规，坚持最小必要原则收集使用用户信息，保障用户信息安全与各项法定权利。第十三条所有付费服务明码标价、规则透明，在页面显著位置公示价格、权限、退款规则，杜绝虚假宣传、价格欺诈与大数据杀熟。第十四条建立 7×12 小时客服响应机制，公开投诉反馈渠道，在承诺时限内处理用户咨询、投诉与申诉，保障用户救济渠道畅通。第十五条公平公正对待所有用户，不得设置不合理交易条件，不得强制用户捆绑接受服务。

第五章公平竞争自律

第十六条遵守市场竞争法律规则，不实施虚假宣传、商业诋毁、恶意低价倾销等不正当竞争行为。第十七条不与同业经营者达成垄断协议，不滥用市场支配地位，维护行业公平竞争秩序。第十八条积极参与行业标准制定与行业自律组织活动，推动影像素材行业规范化、正版化发展。

第六章从业人员自律

第十九条平台从业人员严格遵守法律法规与职业操守，廉洁从业，不得利用职务便利谋取不正当利益，不得泄露用户隐私与平台商业秘密。第二十条定期对审核、运营、技术人员开展法律法规、业务能力与职业道德培训，提升合规意识与专业水平。第二十一条建立内部监督与问责机制，对违规违纪从业人员严肃处理，涉嫌违法的移送有关机关。